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　　央视马年春晚，机器人成为亮点。武术机器人、烤肠机器人、蔡明仿生机器人……带给全国观众科技震撼和无限想象空间。

　　“爷爷，您看着这儿。”工作人员指着心理智能机上的摄像头，引导91岁的王宝昌，完成面部细节摄录。30秒、20秒、10秒，随着智能机的倒数声，30秒摄录完成，心理分析报告也在随后数秒钟之内迅速完成。

　　在丰台区颐安养老照护中心，像这样的智慧养老设备不止一台。院长施颖秀说：“作为养老行业从业者，我看今年春晚的时候，一直在思考机器人在行业中的适用场景和人群。”现阶段，无论是炫酷的武术机器人，还是蔡明小品中的仿生机器人，将它们与养老行业联系到一起，还要综合考虑它们的适用场景、功能实用性、价格，尤其是智能产品产生的海量数据如何和服务相结合。

　　颐安养老照护中心的智慧养老设备从广义上说，很多都可以归纳到养老型机器人的范畴。心理智能机可以捕捉面部细节，与海量数据进行比对，分析测试者的心理状况，对可能的疾病做出预警。王宝昌试完了心理智能机，又到中医AI面诊仪上试了试。以往在中医医院里面对大夫才能做的号脉、舌诊，在“机器人”面前也能完成。

　　“我们这里的智慧养老设备，有与政府合作的项目，还有与医院、企业合作的项目。很多设备处在不断地调试、反馈、沟通、再调试过程中。”施颖秀说，对养老机构来说，机器人有没有四肢、像不像人，并不是重点，能帮助到机构、护工、老人才是重点。“我们用过最像‘机器人’的可能是象棋机器人，帮助老人与电脑或者网友对弈。”

　　“现在是12点01分，别忘记关火哦。”养老机器人“小丽”平稳地移动过来。“好的，我去关火。”61岁的老人刚女士放下手机，起身去厨房关火。半小时前，正在厨房炖肉的她，告诉身边的“小丽”，请这个机器人提醒自己半小时后关火。

　　“接电话找人这个太实用了，尤其我平时跟孩子打视频电话时间很长，一次可能要两小时，有它跟在身边什么都不耽误。”电话铃响了，却不知道手机具体在哪，急急忙忙翻找，老人容易出意外甚至跌倒。刚女士说，自从用上“小丽”，找电话的烦恼就再也没有了。“‘小丽’自己会主动寻找我，靠近我。我电话聊着，它还能跟着我走，我不用那么累地举着手机。手腾出来了，点活，浇浇花、扫扫地一点不耽误。孩子在电话那头，又能随着‘小丽’的移动，看到我的状况、家里的状况，这功能真是很不错。”

　　在与“小丽”相处一年后，现在刚女士对养老机器人拥有全新的认知，愿意未来继续信任类似的产品。“我愿意为这种服务花钱，具体的投入，我觉得跟购买一台大屏幕电视机相当，就能接受。”

　　最近几年，施颖秀不断参加展会、了解行业前沿动态，她反复强调适用场景与人群，“我们服务的老人，很多年龄在70岁以上。他们不像春晚里蔡明那个角色，对机器人接受程度那么高。另外，价格也是一个问题，老人会核算使用成本。”了解中国老年人需求、认知、消费能力，用“科技+服务”两条腿走路的机器人，才能真正运用到养老行业中。

　　随着政策引导、技术发展、法规健全以及安全、伦理和成本等门槛逐步得到解决，养老机器人将迎来快速发展，机器人有希望在“人机协同、人机共生”的状态下，与护工或家人一起，为老人构建起顺畅、连续的智慧养老服务闭环。“我认为，未来养老机器人可能成为智慧社区生态的核心枢纽。它不仅能打通老人与子女间的情感与数据联结，助力长者搭建志趣相投的社交圈层，更能深度联动安全保障体系、智慧物业服务及各类优质第三方助老服务资源，构建全场景、一体化的智慧养老服务生态。”

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