华体会,华体会体育官网,华体会体育,华体会体育APP下载

　　你好，欢迎来到我们的专栏。今天邀请到的是诉讼服务中心宿忻云，先跟大家打个招呼吧。

　　答：好多人说“诉讼服务”就是给法院看大门。那我就讲讲我们是如何“看大门”。

　　案件在进入审判程序前，需要先经过诉讼服务中心这道“门”。过去实行的是立案审查制，工作人员要对当事人提交的材料进行诉讼要件的实质审查，再决定是否受理，这是诉讼的起点。

　　2015年5月，全国法院实行立案登记制，从“审查制”转变为“登记制”。简单来说，就是不再进行实质审查，只核对形式要件。只要当事人提交的起诉状和相关证据材料符合法律规定的基本形式条件，法院就一律接收、登记立案。这一变化，相当于把法院的大门打得更开了。

　　有案必立、有诉必理，当事人的诉权得到了及时保障。但随之而来的是大量纠纷涌入法院，案多人少的矛盾也逐步显现出来。为了缓解“案多人少”压力，我们诉讼服务中心不断整合解纷力量，与人民调解员密切配合，通过“先行调解”的方式，努力在审前用最短的时间化解双方矛盾，降低当事人的诉讼成本，让大量纠纷化解于萌芽、止步于审判之前。我们希望让每一位来到诉讼服务大厅的人民群众，可以直观地感受到司法的温度。

　　答：可以说立案登记制赋予了立案庭更为丰富而深刻的职能内涵，我们不再仅仅是“接收诉状的”窗口，更承担着形式审查、诉讼引导、先行调解、网上立案、跨域立案、示范文本推广、权利保障、风险监控等多元职责。这些重要的职责使命，让当事人无需多次往返法院，在诉讼服务大厅就能完成立案、缴费、查询、调解等事项。这种高效、便捷的服务模式，让人民群众能够深刻感受到法律有尺度，法官有温度。

　　答：忙。大家看过前些年的那部电视剧《底线》吗？剧中描述的就是我们诉讼服务中心真实的工作状态。为了确保群众的诉求能够得到及时响应，工作强度大、节奏快是立案庭的常态。

　　答：有。以前实行立案审查制的时候，大厅里排满了立案的人，有些因为材料不全，需要跑好几趟却立不上案，情绪很容易激动，甚至会指着我们骂。现在实行立案登记制，且开通了网上立案，来大厅排队立案的人少了，只要材料符合基本形式，我们就登记。很多当事人办完立案后，会真心实意地说一声“谢谢”。这一声“谢谢”让我们觉得所有的忙和累都值了。

　　还有一件事印象特别深。一位因工受伤导致无法行动的当事人在朋友的帮助下被抬到了诉讼服务中心申请立案。当时他们一群人进入大厅后，寻找了一处相对安静的角落，把当事人安顿好。我们看到后，主动上前询问情况，告知他可以委托他人来办理立案申请。同时，在了解到他的家庭经济状况后，我们为他开通了绿色通道，优先办理了立案手续，并进行了司法救助。临走时，那位当事人的爱人不停地向我们点头感谢，当事人躺在担架上也紧紧拉着我们的手说：“我以为我这个样子，立案会很麻烦，没想到你们比我们想的还周到，谢谢。”那一刻，我心里特别暖。

　　其实，在诉讼服务中心，像这样感人的事情常常上演。每一次都让我更加坚信：立案窗口不只是案件的入口，也不仅仅是法院“看大门”的——它更是群众感受司法温度的第一站。